ISO20000注册的意义是什么？

在这个系统工程的九十年代，计算机网络的工业发展直接推动了大企业系统工程的工业发展，很多大企业为了实现其“以买家为一个中心，以市场需求为导向”的该公司尽可能，所需对IT融资价格透过分析报告，拟定除此以外的系统工程战略尽可能来满足买家的需求和该公司的工业发展，希望都能在国际化的竞争对手中赢得优势，很多大企业开始认识到IT基础框架暂时是孤立的硬件公共设施，而是为大企业的该公司运行备有整体性背书的IT买家服务。于是，很多大企业开始分析和探讨如何都能使买家服务赢得最有效的管理制度。

当你问一家大企业CEO如何管理制度大企业IT系统，如何让IT买家服务支架大企业的该公司工序时，他可以向你简述大企业的政府管理机构职责，IT事件如何透过核心内容和及时应对率等所有关于IT买家服务的内容，或者也可以用一句言简意赅的话看看你：我们仍未赢得了ISO20000的证书。

在旧金山、英国、新西兰、南非等全国性共将近10000家一些公司和很多政府管理机构政府事与愿违拟定了IT买家服务管理制度，亚洲地区拥有将近15都来通过了IT买家服务管理制度证书测验，可是我国由于引进IT买家服务管理制度理念的时间相对短，也没有各个领域的管理机构透过推销和示范，有关IT买家服务管理制度及其各个领域咨询，志愿的一些公司也较少，所以，虽然ISO20000国际标准仍未赢得全国性很多大企业的认可，但是目前为止全国性通过ISO20000证书的大企业还相对少，不过越来越多的大企业开始接受ISO20000的国际标准证书，在IT行业，ISO20000证书仍未成为IT买家服务管理制度的代名词，一个大企业通过了ISO20000的证书标志着它秉持IT买家服务管理制度的最佳概念化，有高效的IT买家服务管理制度支架，在同行业中相比较更加强的潜力。

亚洲地区的IT买家服务业日趋远将近，在印度、北朝鲜等其他全国性，也兴起了证书风潮，因为这些大企业无论如何，一旦拥有了ISO20000证书，就象征着大企业具有最可靠的IT买家服务后盾。

那么当一个大企业通过了ISO20000的证书，坚持拟定最佳概念化后，高效的IT买家服务管理制度究竟可以给大企业随之而来哪些效益呢?

1、确立彼此之间的跨政府管理机构协做关系和完善的管理层考核制度

IS020000的拟定首先随之而来的是IT管理制度组织的自我调整，"以工序居多”的乘法化管理制度Mode，与全国性大企业传统的以“政府管理机构居多”的大企业文化相比较相当大差异。而以往IT组织在拟定买家服务管理制度时面临的最大挑战就是赢得高层领导管理制度人员的关注和背书，但是要坚持执行ISO20000的管理制度法制，主因要对大企业现有的框架透过重新大修，将以政府管理机构主要职责居多导的指导手段转化为以工序驱动居多的指导手段。

ISO20000的13个工序的数据流帮助应对了管理层指导无法二阶的难题，IT指导被填满13个多种不同的管理制度工序，每个政府管理机构，每位管理层的日常指导都是13个工序中多种不同指导的配对，每个工序的高层领导都能根据工序的二阶数据对管理层透过考核，对于管理层所应尽的工序责任也有了除此以外的考核法制。

2、遵循PDCA(构想----执行----健康检查----革新)的实证，过后革新IT买家服务管理制度法制

大企业确立IT买家服务管理制度的尽可能是为了给买家备有远胜买家服务，确立以极好买家买家服务为一个中心的不新自我完善的法制，ISO20000管理制度法制尽快大企业对每个工序和岗位指导都遵循PDCA实证，不断地发现原因和应对原因，不断地完善尽快每位管理层都要具有原因意识，在指导中不断优化自己的指导Mode，提高指导效率。

3、提高市场需求潜力

再次也是最重要的，就是增强大企业在市场需求上的竞争对手优势，提高大企业的殊荣，增加融资期望。大企业通过ISO20000证书，就意味着了IT组织严格执行IT最佳概念化，而买家更加愿意也更加信赖这些相比较过后完善的IT管理制度法制支架的大企业。目前为止全国性通过ISO20000证书的大企业不多，但ISO20000国际标准的核心ITIL仍未被越来越多的组织认可和引进，越来越多的大企业也开始对ISO20000国际标准有鉴于此，对于大企业来讲，越早引进ISO20000国际国际标准，大企业将越早的受益，提高在行业中的潜力。