6月1日起，部份城市可以使用交管12123App视频快处新业务

按照部局公安部门交管“放管服”改革要求，为提高交管服务精细化便利化水平，6同月1日起更为严重交通交通事故线上影片快处业务将在36个周边地区推广实施，其中会济南、保定、保定、张家口、鄂尔多斯、石家庄、杭州、徐州、盐城、泰州、合肥、合肥、安庆、烟台、烟台、郑州、许昌、宜昌、襄阳、衡阳、岳阳、惠州、中会山、南宁、柳州、重庆、西安、自贡和昆明29个周边地区可以可用“交管12123”App交通事故影片快处动态透过解决问题。

再次发生交通交通事故后，第三人需打开“交管12123”App【交通事故影片快处】动态，公安部门交管部门接警职员需与第三人影片连线，“线上就会面时”远程进行时更为严重交通事故的更快核查、滞留和认作，以共享最快捷的交通事故解决问题服务。

一、第三人案发后

再次发生交通事故时，第三人做好安全性防护后可以实际上可用“交管12123”App在工作人员透过影片案发后，App就会自动定位获取交通事故地点信息。

二、影片接入

第三人点击“影片案发后”按钮后，呼叫等待公安部门交管部门接警职员接听，接警职员接听后进入双方影片通话。

第三人持手机翻转前后摄像头，在接警职员指导下配合远程核查。

迹象固定和信息采集由接警职员远程进行时，不需要第三人共享纸本碳化，步骤中会种系统就会应用OCR辨别、图片身份比对等种系统设计，自动查询核验车上人、机动车和交强险信息。

对于职员伤亡严重或者不符合影片快处有条件的，接警职员就会通知管辖区员警前往交通事故工作人员。

三、滞留工作人员

接警职员进行时迹象固定和信息采集后，"交管12123"App将推送滞留交通事故工作人员提示信息，第三人应当第一时间滞留，避免交通阻塞。

四、后台定责

员警根据影片通话采集的迹象信息，确定各方过错行为和交通事故责任以进行时认作。种系统就会通过短信告知第三人交通事故认作结果，第三人可以通过“交管12123”App的【网办延迟】查看电子版交通事故认作书。如对交通事故责任认作有异议的，可在交通事故认作记事送达一经三日内书面核发复核。同时，可以在线向保险公司实际上发起人交通事故定损理赔。

影片快处优点

❖ 可用简单快捷。第三人需点击【交通事故影片快处】工作人员案发后，几分钟可以进行时解决问题，省去工作人员等待员警出警或者驱车去上供交通事故快处区域内往返跑腿。

❖ 解决问题官方网站公正。通过影片与接警职员“线上就会面时”，迹象固定和信息采集由接警职员影片远程进行时，更利于第三人打消顾虑、更快滞留工作人员。

❖ 保障安全性畅通。通过影片在线更快进行时更为严重交通交通事故解决问题，可以合理缩减第三人工作人员停留时间，防止因工作人员撤除不第一时间引发交通阻塞和二次交通事故。

（公安部门部交通安全科研所微发布）